Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 worden geplaatst, worden in de regel dezelfde werkdag verwerkt.
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.


Verzendmethoden & levertijden

Wij verzenden onze bestellingen binnen Nederland en België via een betrouwbare vervoerder.

Indicatieve levertijden:

  • Nederland: 1–2 werkdagen

  • België en Duitsland: 2–3 werkdagen

Let op: levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Tijdens drukke periodes (zoals acties of feestdagen) kan de levering iets langer duren.

 

Verzendkosten

De verzendkosten zijn als volgt:

  • Nederland: € 5,95
  • België: € 7,95
  • Duitsland: € 8,95

Voor bestellingen van € 50,00 betalen wij de verzendkosten.


Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code.
Hiermee kun je de status van je bestelling volgen.


Niet thuis / mislukte bezorging

Wanneer een bezorgpoging mislukt, volgt de vervoerder haar standaardprocedure (bijvoorbeeld aflevering bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorgpoging).
Elementum Nutrition is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door onjuiste adresgegevens of afwezigheid bij levering.


Beschadigde of onjuiste levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een onjuist product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@elementumnutrition.nl, onder vermelding van je ordernummer en (indien mogelijk) foto’s.

Wij zorgen uiteraard voor een passende oplossing.


Internationale verzending

Op dit moment verzenden wij naar:

  • Nederland

  • België

Internationale verzendingen naar andere landen volgen mogelijk in de toekomst.


Vragen

Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Neem gerust contact met ons op via info@elementumnutrition.nl, we helpen je graag verder.